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Sobre a Compra
O Site é Seguro?
Fique tranquilo(a), pois comprar pelo nosso site é uma experiência 100% segura.
Nosso site foi desenvolvido com o que há de mais moderno em tecnologia e conta com os mais seguros certificados em dispositivos de segurança na internet.
Além disso, nosso site é certificado pelas maiores autoridades em segurança de informação do mundo e conta com a segurança de processamento de pagamentos dos maiores processadores do Brasil.
Todas as transações comerciais são criptografadas e asseguradas com os melhores algoritmos da internet.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega de suas compras varia de acordo com sua localidade e tipo de frete escolhido.
O prazo de entrega começa a ser contado após o envio do produto, em média nossos pedidos internacionais chegam com entre 12 e 25 dias e nacionais de 2 a 8 dias.
Antes de serem despachados, cada um dos nossos produtos passa por um estrito controle de qualidade para garantir que você receba seu produto em perfeito estado.
Além disso, nossos envios estão isentos de taxas adicionais.
Tem código de rastreio?
- Você receberá o código de rastreio e as instruções para rastreamento no e-mail fornecido ao finalizar seu pedido, 2 a 5 dias após a compra.
- você pode acompanhar diretamente no nosso site 🚚.
É só inserir o seu código no campo de Rastreio do link abaixo, não é necessário inserir o e-mail ou número do pedido.
Compra não aprovada, o que eu faço?
Se você não estiver conseguindo concluir uma compra ou se recebeu um e-mail informando que seu pedido está pendente, não se preocupe
Entre em contato em atendimento@hidrapure.com e nossa equipe irá te orientar e confirmar seus dados para garantir que todas as informações estejam corretas.
Resta Alguma Dúvida?
Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente que nossa equipe irá te atender.